Y-a-t-il un temps de mise à jour entre Open Pro et le site Internet ?

Lorsqu’un prestataire effectue une modification dans les dossiers de réservation (annulation / suppression), il se peut qu’un temps d’attente soit constaté avant que les lots soient de nouveau disponibles en ligne, on dit alors que le dossier est resté dans les caches.

Les caches sont vidés automatiquement après un temps d’attente d’environ une heure. Dans ce type de situation nous vous invitons à informer vos prestataires de ce possible temps d’attente.
Nous vous confirmons qu’il n’est en aucun cas possible d’avoir un surbook à cause du cache. La disponibilité réelle de l’hébergement est automatiquement vérifiée avant que l’internaute puisse le réserver. Le tarif réel de l’hébergement est également récupéré lorsque qu’il est ajouté au panier. Le cache intervient uniquement lors des recherches de disponibilités et leur permet de retourner des résultats plus rapidement.