- Quelle est la taille optimale des photos ?
- Comment savoir si un billet a déjà été scanné ?
- Comment scanner les billets reçus par les clients ?
- Quels sont les champs de remplacement pour le contenu du mail de notification ?
- Comment récolter les informations saisies dans un formulaire de renseignement ?
- Comment modifier une réservation ?
- Comment configurer un widget direct « par organisateur » ?
- Comment fonctionne l’ordre d’affichage des billets sur un site ?
- Est-il possible d’archiver les ventes des années précédentes ?
- Je souhaite ajouter des statuts de vente dans le Suivi des Ventes. Comment procéder ?
- Existe-t-il des cas de surbooking ?
- Comment ajouter un champ « commentaire » dans le widget direct ?
Comment scanner les billets reçus par les clients ?
Suite à la réservation, un billet PDF est envoyé au client en pièce jointe de son mail de confirmation. Sur ce billet est présent un QR Code qui peut ensuite être contrôlé le jour de la présentation du client. Deux types de contrôle sont possibles:
1/ Par le biais d’un smartphone ou d’une tablette
Cela est gratuit. Il suffit de télécharger sur le smartphone ou la tablette une application de QR Code (n’importe laquelle) et de s’identifier dans l’onglet CONTROLE D’ACCES su compte Open Billet. Attention! le jour des scans il sera obligatoire d’avoir une bonne connexion internet (wifi, 4G, etc.) pour le bon fonctionnement des scans.
Vous pouvez si besoin visualiser le chapitre « 8 – Billets électroniques et contrôle d’accès » des tutoriels vidéos:
https://www.alliance-reseaux.com/formation-open-billet/
2/ Par le biais de douchettes en location ou en achat
Nous mettons à disposition la location ou l’achat de douchettes qui se branchent directement à un ordinateur par le biais d’un port USB. Nous prenons la main à distance sur l’ordinateur concerné afin d’installer une application spécifique. Attention! Une connexion internet est également indispensable pour le bon fonctionnement de l’application. Cette solution est soumise à devis:
http://documentation.open-system.fr/open-billet/open-access/AllianceReseaux_OpenBilletAccess.pdf