Mes réservations
- Pouvons nous annuler une demande d’encaissement ?
- J’ai mis une « note interne » sur une réservation, où est-elle visible ?
- Une réservation a un statut « à valider », est-ce que le client est débité à ce moment-là.
- Peut-on rembourser une vente dont le paiement a été fait via un bon cadeau ?
- Je souhaite modifier une activité passée.
- Une réservation a comme statut « minimum de participant non atteint » ou « à valider » (en orange). Je ne peux pas modifier le statut.
- A quoi correspond la provenance des réservations ?
- Je souhaite rembourser un bon cadeau, est-ce possible ?
- Je souhaite annuler/rembourser une activité passée.
Je souhaite annuler/rembourser une activité passée.
Il est possible d’annuler une réservation (et de la rembourser) au plus tard jusqu’à 23h59 le jour J de l’activité (Illustration : si une activité a lieu le 20/08/2023 à 9h00, je peux annuler la réservation (et la rembourser) jusqu’à 23h59 ce même jour).