Mes réservations
- Une réservation a le statut “à valider” mais la date de l’activité est passée. Comment puis-je faire ?
- A quoi correspond la provenance des réservations ?
- Peut-on exporter la liste des réservations dans un autre mode que le csv ?
- Je souhaite rembourser un bon cadeau, est-ce possible ?
- Je souhaite modifier ou annuler une activité passée, est-ce possible ?
- Est-il possible de confirmer une réservation déjà passée, dont le statut est « à confirmer » ?
A quoi correspond la provenance des réservations ?
Quand une réservation est faite depuis un widget Addock du Marchand (ou depuis un site MyPage du Marchand) :
– dans Addock on voit « Site web » (mini site)
– dans Open Dashboard, on voit « addock-mb-prestataire »
Quand une réservation est faite depuis un widget Open System (donc elle passe par un tunnel de réservation Open System, et il s’agit toujours d’une réservation « distributeur ») :
– dans Addock on voit « OPEN_API »
– dans Open Dashboard, on voit le nom du tunnel Open System de réservation
Quand une réservation est faite depuis un widget distributeur Addock / ou depuis le menu marketplace d’un distributeur :
– dans Addock on voit « MarketPlace »
– dans Open Dashboard, on voit « addock-distribution »