Mes réservations
- Pouvons nous annuler une demande d’encaissement ?
- J’ai mis une « note interne » sur une réservation, où est-elle visible ?
- Une réservation a un statut « à valider », est-ce que le client est débité à ce moment-là.
- Peut-on rembourser une vente dont le paiement a été fait via un bon cadeau ?
- Je souhaite modifier une activité passée.
- Une réservation a comme statut « minimum de participant non atteint » ou « à valider » (en orange). Je ne peux pas modifier le statut.
- A quoi correspond la provenance des réservations ?
- Je souhaite rembourser un bon cadeau, est-ce possible ?
- Je souhaite annuler/rembourser une activité passée.
A quoi correspond la provenance des réservations ?
Quand une réservation est faite depuis un widget Addock du Marchand (ou depuis un site MyPage du Marchand) :
– dans Addock on voit « Site web » (mini site)
– dans Open Dashboard, on voit « addock-mb-prestataire »
Quand une réservation est faite depuis un widget Open System (donc elle passe par un tunnel de réservation Open System, et il s’agit toujours d’une réservation « distributeur ») :
– dans Addock on voit « OPEN_API »
– dans Open Dashboard, on voit le nom du tunnel Open System de réservation
Quand une réservation est faite depuis un widget distributeur Addock / ou depuis le menu marketplace d’un distributeur :
– dans Addock on voit « MarketPlace »
– dans Open Dashboard, on voit « addock-distribution »