- Quelle est la particularité des comptes Ctoutvert avec l’Open Coup de Cœur ?
- Avez vous des modèles de mail de confirmation ?
- Comment générer un lien direct vers un thème ?
- Comment afficher directement la date du premier jour de mon séjour sur le widget ?
- Tous les outils en passerelle sont-ils compatibles avec Open Coup de Coeur ?
- Quelle est la différence entre Open Coup de Coeur et Open Séjour ?
Avez vous des modèles de mail de confirmation ?
MAIL CLIENT
Exemple 1.
– Objet. Réservation de votre séjour « Bon Plan »
– Contenu:
Cher client,
Nous avons bien enregistré votre réservation de séjour : {SejourLibelle} du {SejourDateDebut} au {SejourDateFin}.
Voici les détails de votre hébergement :
{PrestataireIdentite}
{PrestataireAdresse}
{PrestataireEMail}
La référence de votre réservation : {Numero}
Montant total de votre réservation : {Total}
Ce montant est à régler directement à l’hôtel à votre arrivée.
Nous vous remercions et restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Vous souhaitant un très bon séjour à Nice.
Bien cordialement,
Le service de réservation
Exemple 2.
– Objet. Votre Réservation Coup de Coeur
– Contenu:
Che(è)r(e) {ContactTitre} {ContactNom} {ContactPrenom}
Nous vous remercions pour la réservation que vous avez effectuée et dont vous trouverez le récapitulatif ci-dessous :
{Numero}
{SejourLibelle}
Du {SejourDateDebut} Au {SejourDateFin}
Prix total du séjour : {Total}
Acompte : {MontantAcompte}
Solde restant dû : {Solde}
Notre partenaire {PrestataireIdentite} va vous contacter afin de vous indiquer les modalités de confirmation de votre séjour.
Dans l’attente de vous accueillir dans notre Région, recevez, che(è)r(e) {ContactTitre} {ContactNom} {ContactPrenom}, nos cordiales salutations.
L’équipe réservation
MAIL PRESTATAIRE
Exemple 1.
– Objet. Réservation d’un séjour « Bon Plan »
– Contenu:
Cher prestataire,
Nous avons bien enregistré une réservation de séjour « bon plan » dans votre établissement : {SejourLibelle} du {SejourDateDebut} au {SejourDateFin}.
La référence de la réservation : {Numero}
Montant total de la réservation : {Total}
Le client doit vous régler ce montant directement sur place.
Nous vous rappelons que les séjours « bons plans » comprennent des prestations en plus de l’hébergement.
Nous vous invitons à bien vérifier la rubrique « ce prix comprend » ci-dessous et à faire le nécessaire pour fournir ces prestations complémentaires au client.
Bien cordialement,
Le service de réservation
Exemple 2.
– Objet. Votre Réservation Coup de Coeur
– Contenu:
Cher partenaire,
L’un de vos séjours vient d’être réservé dans le cadre d’une offre Coup de coeur, dont vous trouverez le récapitulatif ci-dessous :
{SejourLibelle}
période : du {SejourDateDebut} au {SejourDateFin}
Coordonnées client : {ContactTitre} {ContactNom} {ContactPrenom}
Adresse Client : {ContactAdresse}
Mail client : {ContactEMail}
Prix total du séjour : {Total}
Acompte : {PourcentageAcompte} {MontantAcompte}
Solde restant dû : {Solde}
Nous vous invitons à reprendre contact directement avec {ContactTitre} {ContactNom} selon les conditions de notre partenariat.
En vous remerciant par avance, recevez, cher partenaire, nos cordiales salutations.
L’équipe réservation