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- Est-ce que le prestataire reçoit un mail indiquant qu’un client a souscrit l’assurance annulation ?
- Est-ce que le client reçoit un mail spécifique dès lors que l’assurance annulation est achetée ?
- Si un client a des questions sur l’assurance annulation, qui doit-il contacter ?
- Est-ce que le prestataire est notifié sur le détail de la réservation dans l’outil ?
- Si un client utilise l’assurance annulation, est-ce que le prestataire est automatiquement informé ?
Si un client a des questions sur l’assurance annulation, qui doit-il contacter ?
Il doit consulter les informations présentes sur le mail automatique envoyé lors de l’achat de la prestation et/ou contacter le Service Clients Meetch (contact@meetch.io)