Open System

Les modifications de tarifs (ou l’ajout de nouveaux lots en passerelle par exemple) sont prises en compte immédiatement dans l’Open System et s’affichent donc correctement sur les Marques blanches prestataires par exemple ou sur les fiches détails des hébergements (Widgets Directs).

En revanche, les données affichées dans les listes de résultats sur les sites de réservations sont mis en caches et sont donc mis à jour de manière continue au cours de la journée lors de la régénération des vues. Cette régénération concernent l’ensemble des sites Open System et peut donc prendre entre 2 et 4 heures de délai en fonction de l’activité globale de l’Open System (chaque site est mis à jour les uns après les autres).

C’est pour cette raison que les données présentes dans la liste des résultats n’est pas mis à jour immédiatement. En revanche, aucune réservation ne pourra être effectuée sur un lot non disponible, car le prix et la disponibilité réels sont interrogés lors de l’interrogation du Widget Direct et donc de la mise au panier.

Il est possible depuis certains outils de personnaliser le mail de confirmation envoyé au client. Pour cela, il existe des balises de remplacement :

 

Open Billet et Open Location de Matériel
Acompte = pourcentage d’acompte
Total = montant total de la commande
Montant = acompte payé (ou demandé s’il s’agit d’une pré-résa) (selon calcul d’acompte)
Titre = civilité du client (monsieur, madame….)
Nom = nom du client
Prénom = prénom du client
Numero = numéro de la vente (IdVente)
RestantDu = montant restant à payer (OPLM)

Toujours mettre le champ de remplacement entre crochet. Exemple : {Acompte}

 

Open Resto
Montant = montant payé (ou demandé s’il s’agit d’une pré-résa)
Titre = civilité du client (monsieur, madame….)
Nom = nom du client
Prénom = prénom du client
Numero = numéro de la vente (IdVente)
Etablissement = nom du restaurant

Toujours mettre le champ de remplacement entre crochet. Exemple : {Montant}

 

Open Refuge
Montant = montant payé (ou demandé s’il s’agit d’une pré-résa)
RestantDu = montant restant à payer
Titre = civilité du client (monsieur, madame….)
Nom = nom du client
Prénom = prénom du client
Numero = numéro de la vente (IdVente)
Etablissement = nom du refuge

Toujours mettre le champ de remplacement entre crochet. Exemple : {Montant}

 

Open Coup de Coeur
Acompte ou PourcentageAcompte = pourcentage d’acompte
Total = montant total de la commande
Montant ou MontantAcompte = acompte payé (ou demandé s’il s’agit d’une pré-résa) (selon calcul d’acompte)
Titre ou ContactTitre = civilité du client (monsieur, madame….)
Nom ou ContactNom = nom du client
Prénom ou ContactPrenom = prénom du client
ContactEmail = E-Mail du client
ContactAdresse = Adresse du client ( adresse + cp + ville)
Numero = numéro de la vente (IdVente)
SejourLibelle = libellé du séjour
SejourDateDebut = date de début du séjour
SerourDateFin = date de fin du séjour
Solde = solde à payer
PrestataireIdentite = identité du prestataire concerné (titre + Nom + Prénom)
PrestataireAdresse = adresse du prestataire concerné ( adresse + cp + ville)
PrestataireEMail = E-Mail du prestataire concerné

Toujours mettre le champ de remplacement entre crochet. Exemple : {Acompte}

 

Open Package
Acompte = pourcentage d’acompte
Total = montant total de la commande
Montant = acompte payé (ou demandé s’il s’agit d’une pré-résa) (selon calcul d’acompte)
Numero = numéro de la vente (IdVente)
ClientTitre = civilité du client (monsieur, madame….)
ClientNom = nom du client
ClientPrenom = prénom du client
SejourLibelle = libellé du séjour
Site = Site web concerné

Toujours mettre le champ de remplacement entre crochet. Exemple : {Acompte}

 

Non utilisé pour Open Boutique.

Chaque éditeur impose ses propres spécificités de mise en place.

PASSERELLES HOTELIERES

Reserv-IT

Le prestataire doit se rapprocher du service commercial de Reservit : it.support.hotels@reservit.com
Le service commercial transmettra un devis au prestataire afin d’effectuer la connexion afin de permettre sa remontée sur la Place de marché. Une fois la connexion effectuée, nous serons informés par Interface Technologies et pourrons alors vous communiquer l’ID fournisseur.

Avail Pro

1/ Communiquez à Alliance Réseaux les coordonnées de l’hôtel qui souhaite activer la passerelle.
2/ L’hôtelier envoie depuis son outil Avail Pro une demande d’adhésion au groupe « Alliance Réseaux (groupe 7586) ».
Il peut être demandé à l’hôtelier de saisir un identifiant, un utilisateur et un mot de passe. Il devra saisir « Availpro » pour chacun de ces champs, puis valider.
3/ Alliance-Réseaux et Avail Pro procèdent aux configurations techniques.
4/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur.

NovaRésa

1/ Communiquez à Alliance Réseaux:

• les coordonnées de l’hôtel qui souhaite activer la passerelle
• l’idFirm de l’établissement
• les CGV au format texte

2/ Alliance-Réseaux et NovaRésa procèdent aux configurations techniques.
3/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur.

 

CAMPINGS

Thélis

1/ Communiquez à Alliance Réseaux/

• les coordonnées du camping qui souhaite activer la passerelle (Nom, coordonnées postales, téléphoniques et adresse mail)
• le Login, mot de passe, id Site unicamp
• les CGV au format texte

La documentation d’aide à la configuration de l’opérateur Open System peut être transmise au propriétaire : http://documentation.open-system.fr/support/Thelis_operateur_opensystem.pdf

2/ Alliance-Réseaux et Thélis procèdent aux configurations techniques.
3/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur.

Ctoutvert

1/ Le prestataire doit se rapprocher de son chargé de compte Ctoutvert afin de demander la connexion à l’Open System.
2/  Ctoutvert procèdeà la connexion et en informe Alliance Réseaux.
3/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur.

 

MEUBLES  / CHAMBRES D’HOTES

ITEA

1/ Le territoire doit se rapprocher en premier lieu d’ITEA pour activer un point de vente dédié à l’Open System.
2/ Le territoire communique à Alliance Réseaux « l’Id Environnement » , les Conditions générales de vente dans un format texte, ainsi que le login et mot de passe, transmis par ITEA.
3/ Alliance-Réseaux et ITEA procèdent aux configurations techniques.
4/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur / les différents codes ui.

GPI

1/ Communiquez à Alliance Réseaux:

• les coordonnées de l’agence qui souhaite activer la passerelle (Nom de l’agence, coordonnées postales, téléphoniques et adresse mail)
• les CGV au format texte
• le code Agence
• l’IP ou URL du Serveur de l’Agence (URL Agence)

2/ Alliance-Réseaux et GPI procèdent aux configurations techniques.
3/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur / les différents codes ui.

HomeRésa

1/ Communiquez à Alliance Réseaux:

• les coordonnées de l’agence qui souhaite activer la passerelle (Nom de l’agence, coordonnées postales, téléphoniques et adresse mail)
• les CGV au format texte
• la paire “CodeSociete-CodeAgence” de l’Agence.

2/ Alliance-Réseaux et HomeRésa procèdent aux configurations techniques.
3/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur / les différents code

Arkiane

1/ Communiquez à Alliance Réseaux:

• les coordonnées de l’agence qui souhaite activer la passerelle (Nom de l’agence, coordonnées postales, téléphoniques et adresse mail)
• les CGV au format texte
• URL de l’API Arkiane : Login / passe
• Agency
• Site

2/ Alliance-Réseaux et Arkiane procèdent aux configurations techniques.
3/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur / les différents codes ui.

Hélios

1/ Communiquez à Alliance Réseaux:

• les coordonnées de l’agence qui souhaite activer la passerelle (Nom de l’agence, coordonnées postales, téléphoniques et adresse mail)
• les CGV au format texte ainsi
• le code agence

2/ Alliance-Réseaux et Hélios procèdent aux configurations techniques.
3/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur / les différents codes ui.

Enova (anciennement Zephyr)

1/ Communiquez à Alliance Réseaux:

• les coordonnées de l’agence qui souhaite activer la passerelle (Nom de l’agence, coordonnées postales, téléphoniques et adresse mail)
• les CGV au format texte ainsi
• l’ID Agence fourni par Enova

2/ Alliance-Réseaux et Zephyr procèdent aux configurations techniques.
3/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur / les différents codes ui.

Interhome

1/ Communiquez à Alliance Réseaux les coordonnées de l’agence qui souhaite activer la passerelle (Nom de l’agence, coordonnées postales, téléphoniques et adresse mail).
2/ Alliance-Réseaux et Interhome procèdent aux configurations techniques.
3/ Alliance Réseaux vous communique l’ID fournisseur / les différents codes ui.

Résalys

Afin de configurer la passerelle, nous avons besoin d’obtenir les éléments suivants:

<UrlService>
<BaseId>
<Username>
<Password>
<PartnerCode>

Nous devons également connaître les id établissement que le client Résalys souhaite diffuser, et pour chaque id le libellé de l’établissement. Le client doit également vous préciser le type d’établissement pour chaque établissement (Résidence de tourisme, camping, etc).

Alliane Réseaux ne facture aucun frais de mise en place. Cependant, l’activation de passerelle repose également sur les conditions tarifaires de l’éditeur, dont Alliance Réseaux n’a pas connaissance.
Les propriétaires / prestataires doivent donc se rapprocher de leur chargé clientèle pour déterminer les éléments à envoyer à Alliance Réseaux, puis les éventuels coûts, en cas d’ouverture d’une passerelle vers l’Open System d’Alliance Réseaux.

Un mode opératoire est disponible pour vous assister dans le déploiement du HTTPS sur votre site de réservation : http://documentation.open-system.fr/open-news/AllianceReseaux_mode_operatoire_deploiement_https.pdf

Cette procédure concerne uniquement les sites de réservations qui utilisent leur propre sous domaine de réservation (ex : reservation.monsite.com).
Les sites de réservation et/ou tunnel d’achat qui utilisent uniquement un sous domaine monsite.for-system.com ne sont pas concernés par la mise en place de nouveaux certificats.

L’identifiant fournisseur n’est pas adapté lorsqu’on souhaite voir 1 produit d’un fournisseur. Un propriétaire de meublés ou une centrale a un seul identifiant fournisseur. Chaque meublé de cette centrale ou de ce propriétaire a donc son propre CodeUI.

Le CodeUI Open System est une chaîne de caractères composée de 3 informations séparées par 1 tiret:

– Un code « Metier » (précisant le logiciel utilisé par le prestataire)

– Un code « Fournisseur » (identifiant fournisseur Open System du prestataire)

– Un code « Produit » (pas nécessaire si on souhaite faire une recherche sur l’ensemble des disponibilités des produits d’un fournisseur).

Comment est composé le CodeMetier ?

Ce n’est généralement pas nécessaire de savoir composer le code métier car ces informations sont directement récupérées par le biais d’exports fournis par Alliance Réseaux mais voici les principales significations des CodeMetier qui peuvent vous concerner:

– Outils Open System
OSMB: Open Pro Meublés
OSCH: Open Pro Chambres d’hôtes
OSCA: Open Pro Campings
HRIT: ReservIt Open Pro
OPBI : Open Billet
ADOC : Addock
OPLM : Open Location de Matériel
OPRF : Open Refuge
OPBO : Open Boutique
OPTR : Open Transport
OPRE : Open Resto

– Passerelles
ITEAG: Meublé ITEA
ITEAC: Chambre d’hôtes ITEA
MARK: Meublé Arkiane
GPIM: Meublé GPI
HELI: Meublé Hélios
HRES: Meublé Home Résa
ZEPH: Meublé Zephyr Enova
HRIT: Hôtel ReservIt Hotel, Reserv-IT Open System
CVERT: Camping Ctoutvert (SecureHolidays)
UNIC: Camping Thélis Unicamp webcamp
AVAI : Availpro (D-Edge)
INTH : Interhome
RESAL : Resalys