Tunnel d’achat

Un internaute peut payer une partie en ligne et le reste via d’autres moyens de paiement (chèque, virement, ANCV, etc). Peu importe les modes de paiements utilisés par un client.
Si Meetch rembourse la prestation, cela sera sur le compte bancaire de l’internaute (via un virement).

Si un internaute effectue un panier avec deux prestations, l’assurance annulation sera payée une seule fois (englobant les deux prestations).

Si un prestataire utilise la solution de paiement OSP, il y aura un paiement global. Le dispatche se fera automatiquement sur le compte OSP du prestataire et sur le compte de collecte de la prime d’assurance.

Si un prestataire utilise une solution de paiement (hors OSP), il y aura deux paiements. Un paiement pour la prestation, puis un autre paiement pour l’assurance annulation.

Le montant de l’assurance annulation est calculé sur le prix de la prestation assurée. Peu importe le montant payé par l’internaute en ligne (acompte ou montant total de la réservation).

Dans le cas d’un internaute qui a payé uniquement un acompte au moment de la souscription de l’assurance, il peut par exemple, payer un mois avant l’arrivée le solde.

De ce fait, au moment où l’internaute signale au prestataire qu’il veut annuler cette prestation, le prestataire effectue l’annulation, et selon ses propres conditions de vente, il rembourse pas du tout, partiellement, ou totalement le client.

Dans le cas où il y a un « reste à charge » du client, alors c’est dans ce cas que le client pourra solliciter Meetch, pour demander le remboursement de ce reste à charge.