Accès / notifications de réservation

J’ai créé un accès « employé » (ou manager/utilisateur externe), est-il possible de recevoir les notifications de réservations ?

Un membre du staff est notifié des réservations par mail (uniquement) dès lors qu’il encadre une activité et qu’il est lié à un ou plusieurs produits.
Pour activer l’encadrement du staff : Configuration > Staff > Modifier le staff > Insérer le mot de passe > Activer l’encadrement, la capacité d’accueil et la divibilité (ou non).
Ensuite, lier le staff à un produit : Configuration > Produits > Modifier > Allez à l’étape « Tarifs » > Lier un matériel/staff > Cocher le membre du staff.
Si ce membre du staff n’encadre pas l’activité, il ne pourra pas recevoir de notifications de réservations.
Enfin, un seul destinataire peut recevoir les notifications de réservations par mail et sms en fonction des informations complétées depuis Configuration > Informations juridiques > Ma société > E-mail / Téléphone portable.

Est-il possible de mettre plusieurs adresses mails ou numéros de téléphone pour recevoir les notifications ?

Non, il n’est possible de renseigner qu’une seule adresse mail ou qu’un seul numéro de portable.
Pour rappel, cela se fait depuis Configuration > Informations juridiques > Ma société > E-mail / Téléphone portable.

Est-il possible de se connecter à plusieurs avec les mêmes identifiants ?

Dès lors que plusieurs personnes se connectent avec le même identifiant, en même temps, les autres personnes sont déconnectées.
Une seule personne doit être connectée sur un identifiant.
Si vous souhaitez que plusieurs personnes utilisent l’outil en simultané, il faut leur créer des accès.
Pour cela, aller dans Configuration > Staff > Ajouter (compléter les informations demandées et attribuer un rôle).